常見問題

不需要。您的門票僅指定日期，不限定時段——在您選擇的當天營業時間內隨時有效。只要在方便的時間抵達即可。

是的，每張門票皆含來回纜車搭乘。若您偏好步行，也可以選擇單程或全程步行；從舊城區出發的路程約需20分鐘。

這座城堡販售三種優待票，價格完全相同：兒童票適用於7至18歲、學生票，以及長者票。請選擇符合您身分的票種，並攜帶相應的附照片證件——兒童票需出示年齡證明、學生票需出示有效學生證、長者票需出示身分證件。城堡會在入場時查驗，我們這邊不會檢查。

未滿7歲的兒童可免費入場，完全不需要購票。7至18歲則需購買兒童票，或使用家庭票。

一張票可容納最多兩名成人及至少一名7至18歲的兒童，並包含所有人的纜車搭乘。若您的團體人數超過此限制，請將額外成員以個人票方式預訂。

參觀庭院、展望塔及展覽約需兩小時。若計畫在塔頂用餐，請再加一小時。

不行。展望塔需經由螺旋樓梯抵達，沒有電梯。纜車與主庭院均為無障礙空間，因此城堡大部分區域仍可到達。

城堡照常開放，您所購買的體驗大多位於室內或有遮蔽處。唯一受影響的是塔頂景觀，因此若天氣預報不佳，請告知我們，我們會為您調整日期。

透過電子郵件寄送，為含QR Code的行動電子票。在纜車或城堡入口出示手機即可，無需列印。

不是。我們是獨立的禮賓服務，為您代購官方門票並提供英文諮詢。您也可以直接在營運商網站 ljubljanskigrad.si 購買。

如果你在盧布爾雅那只有幾個小時，寧可待在河邊，那就別去城堡了——普雷舍倫廣場的視野免費，老城區才是短暫停留更好的選擇。

通常可以，只要你在出發日期前告訴我們。回覆你的確認郵件，我們會幫你處理。