Často kladené otázky
Musím si zvolit časový slot?
Ne. Vaše vstupenka je datovaná, ale není časově omezená – platí kdykoli během otevírací doby ve vámi zvolený den. Stačí přijít, kdy se vám to hodí.
Je v ceně lanovka?
Ano, zpáteční jízda lanovkou je zahrnuta v každé vstupence. Pokud dáváte přednost, můžete jít pěšky jedním nebo oběma směry; cesty ze starého města trvají asi 20 minut.
Kterou zvýhodněnou vstupenku potřebuji – dětskou, studentskou nebo seniorskou?
Zámek prodává tři zvýhodněné vstupenky za stejnou cenu: dětskou pro věk 7 až 18 let, studentskou a seniorskou. Vyberte si tu, která odpovídá vaší situaci, a vezměte si odpovídající průkaz s fotografií – věk pro dětskou vstupenku, platný studentský průkaz pro studentskou nebo občanský průkaz pro seniorskou. Kontrolu provádí zámek při vstupu, ne my.
Platí děti?
Děti do 7 let mají vstup zdarma a nepotřebují žádnou vstupenku. Od 7 do 18 let platí dětská vstupenka nebo rodinná vstupenka.
Qu'est-ce que le billet famille comprend ?
Jusqu'à deux adultes accompagnés d'au moins un enfant de 7 à 18 ans inclus, pour un seul billet, avec les montées du funiculaire incluses pour tous. Si votre groupe est plus nombreux, prenez des billets individuels pour les personnes supplémentaires.
Combien de temps dois-je prévoir ?
Ungefähr zwei Stunden für den Innenhof, den Aussichtsturm und die Ausstellungen. Rechnen Sie eine weitere Stunde hinzu, wenn Sie oben essen möchten
Kann ich mit einem Kinder- oder Rollstuhl bis zur Turmspitze gelangen?
Nein. Der Aussichtsturm ist nur über eine Wendeltreppe ohne Aufzug zu erreichen; Seilbahn und Hauptinnenhof sind jedoch stufenlos zugänglich, sodass der Großteil der Burg trotzdem erreichbar ist.
Was passiert, wenn es regnet?
Die Burg bleibt geöffnet und das Meiste, wofür Sie bezahlt haben, findet drinnen oder unter Dach statt. Nur die Aussicht vom Turm leidet darunter; deshalb gilt: Wenn schlechtes Wetter prognostiziert ist, sagen Sie uns Bescheid und wir verlegen Ihr Datum
Wie erhalte ich mein Ticket?
Per E-Mail als mobiles E-Ticket mit QR-Code. Zeigen Sie es einfach am Telefon beim Seilbahneingang oder am Burgtor vor – nichts muss gedruckt werden.
Ist das die offizielle Burg-Website?
Nein. Wir sind ein unabhängiger Concierge-Service, der Ihnen das offizielle Billett besorgt und Fragen auf Englisch beantwortet. Sie können aber auch direkt beim Betreiber auf ljubljanskigrad.si kaufen.
Pro koho to není?
Máte-li v Lublani jen pár hodin a raději byste je strávili u řeky, vynechte hrad – výhled z Prešerenova náměstí je zadarmo a staré město je lepší volbou pro krátkou zastávku.
Mohu změnit datum?
Obvykle ano, pokud nám to sdělíte před datem vaší návštěvy. Odpovězte na potvrzovací e-mail a my vše zařídíme.