常见问题

不需要。您的门票仅指定日期，不限定时间——在您所选日期的开放时间内随时有效。您可以根据自己的安排随时前往。

是的，往返缆车已包含在每张门票中。如果您愿意，也可以选择步行上山或下山；从老城区出发的步行路径大约需要20分钟。

城堡出售三种优惠票，价格相同：7至18岁儿童票、学生票和老年票。选择符合您身份的一种，并携带相应的带照片证件——儿童票需年龄证明，学生票需有效学生证，老年票需身份证件。城堡在入口处查验，而非我们查验。

7岁以下儿童免费入场，完全无需购票。7至18岁可购买儿童票，或使用家庭票出行。

一张票最多可容纳两名成人和至少一名7至18岁的儿童，包含所有人的缆车乘坐。如果您的团队人数超出此范围，请为额外人员单独购票。

游览庭院、瞭望塔和展览大约需要两小时。如果您计划在塔顶用餐，请再增加一小时。

不可以。瞭望塔需通过螺旋楼梯到达，没有电梯。缆车和主庭院均为无障碍通道，因此城堡的大部分区域仍然可以到达。

城堡照常开放，您所购票的大部分内容都在室内或有遮蔽。塔顶的景观是唯一受影响的部分，因此如果天气预报不佳，请告知我们，我们会为您改期。

通过电子邮件发送，为带有二维码的移动电子票。在缆车或城堡入口处出示手机即可——无需打印任何文件。

不是。我们是一家独立的礼宾服务公司，为您代购官方门票并提供英文解答。您也可以直接在运营商官网ljubljanskigrad.si购票。

如果你只在卢布尔雅那停留几个小时，更想把时间花在河边，那就别去城堡了——普列舍伦广场的风景免费，老城区才是短途停留更好的选择。

通常可以，只要你在出行日期前告诉我们。回复确认邮件即可，我们会帮你处理。