Perguntas frequentes
Preciso de escolher um horário?
Não. O seu bilhete tem data mas não tem hora marcada — é válido a qualquer momento durante o horário de funcionamento no dia que escolher. Basta aparecer quando lhe for conveniente.
O funicular está incluído?
Sim, a viagem de ida e volta está incluída em todos os bilhetes. Pode, ainda assim, subir a pé num dos sentidos ou em ambos, se preferir; os percursos a partir da cidade velha demoram cerca de 20 minutos.
Que bilhete reduzido preciso — criança, estudante ou sénior?
O castelo vende três bilhetes reduzidos, todos ao mesmo preço: bilhete de criança para idades entre os 7 e os 18 anos, bilhete de estudante e bilhete sénior. Escolha o que se aplica a si e leve o documento de identificação correspondente — idade para o bilhete de criança, cartão de estudante válido para o bilhete de estudante, ou documento de identificação para a tarifa sénior. O castelo verifica-o à entrada, não nós.
As crianças pagam?
Crianças até aos 6 anos entram gratuitamente e não precisam de bilhete. Dos 7 aos 18 anos, usam o bilhete de criança ou viajam com um bilhete de família.
O que inclui o bilhete familiar?
Até dois adultos e pelo menos uma criança dos 7 aos 18 anos, num único bilhete, com viagens de funicular para todos. Se o seu grupo for maior, reserve as pessoas adicionais como bilhetes individuais.
Quanto tempo devo reservar?
Unes deux heures pour la cour, la tour panoramique et les expositions. Ajoutez une heure si vous prévoyez de manger au sommet.
Posso chegar ao topo da torre com um carrinho de bebé ou cadeira de rodas?
Não. A Torre de Outlook é acessível por uma escada em caracol sem elevador. O funicular e o pátio principal não têm degraus, pelo que a maior parte do castelo continua a ser acessível.
E o que acontece se chover?
O castelo permanece aberto e a maior parte do que pagou fica no interior ou ao abrigo. A vista da torre é a parte que fica comprometida, por isso, se a previsão for má, avise-nos e mudaremos a sua data.
Como recebo o bilhete?
Enviado por e-mail, como um e-ticket móvel com código QR. Mostre-o no seu telemóvel no funicular ou na entrada do castelo — não precisa de imprimir nada
Este é o site oficial do castelo?
Não. Somos um serviço independente de assistência que compra o bilhete oficial por si e responde a perguntas em inglês. Também pode comprar diretamente ao operador em ljubljanskigrad.si.
Para quem não é este passe?
Se só tiver duas horas em Liubliana e preferir passá-las junto ao rio, esqueça o castelo — a vista da Praça Prešeren é gratuita e a cidade velha é um melhor uso de uma paragem curta.
Posso alterar a data?
Normalmente sim, se nos avisar antes da sua data. Responda ao seu e-mail de confirmação e tratamos disso.