Поширені запитання
Чи потрібно обирати часовий слот?
Ні. Ваш квиток має дату, але не прив’язаний до конкретного часу — він дійсний у будь-який час протягом годин роботи в обраний вами день. Просто приходьте, коли вам зручно.
Чи входить фунікулер у вартість?
Так, поїздка туди й назад включена в кожен квиток. Ви також можете піти пішки в один або обидва кінці, якщо забажаєте; стежки від старого міста займають близько 20 хвилин.
Який пільговий квиток мені потрібен — дитячий, студентський чи для літніх людей?
Замок пропонує три пільгові квитки за однаковою ціною: дитячий — для віку від 7 до 18 років, студентський та квиток для літніх людей. Оберіть той, що відповідає вашій категорії, і майте при собі відповідне посвідчення з фото — для дитячого квитка це документ із віком, для студентського — дійсний студентський квиток, для пільги літнім — посвідчення особи. Замок перевіряє документи на вході, ми цього не робимо.
Чи потрібно дітям платити?
Діти до 7 років входять безкоштовно, їм взагалі не потрібен квиток. З 7 до 18 років вони беруть дитячий квиток або подорожують за сімейним квитком.
Що входить у сімейний квиток?
До двох дорослих і щонайменше одна дитина віком від 7 до 18 років — за одним квитком, з підйомом на фунікулері для всіх. Якщо ваша група більша, придбайте додаткові квитки для решти учасників окремо.
Скільки часу варто запланувати?
Близько двох годин на внутрішній двір, Оглядову вежу та виставки. Додайте годину, якщо плануєте пообідати нагорі.
Чи можу я піднятися на вершину вежі з дитячим візочком або інвалідним візком?
Ні. До Outlook Tower можна дістатися лише гвинтовими сходами, ліфта там немає. Фунікулер і головне подвір’я доступні без сходинок, тож більша частина замку залишається відкритою для відвідування.
А що, якщо піде дощ?
Замок залишається відкритим, і більша частина того, за що ви заплатили, знаходиться в приміщенні або під дахом. Вид з вежі — це те, що страждає найбільше, тож якщо прогноз поганий, повідомте нас, і ми перенесемо вашу дату.
Як я отримаю квиток?
Електронним листом ви отримаєте мобільний е-квиток із QR-кодом. Просто покажіть його з телефона на фунікулері або біля входу до замку — друкувати нічого не потрібно.
Це офіційний сайт замку?
Ні. Ми — незалежний консьєрж-сервіс, який купує для вас офіційні квитки та відповідає на ваші запитання англійською. Ви також можете придбати квитки безпосередньо в оператора на сайті ljubljanskigrad.si.
Кому це не підходить?
Якщо у вас лише пара годин у Любляні й ви б радше провели їх біля річки, пропустіть замок — краєвид із площі Прешерна безкоштовний, а старе місто значно краще використати за коротку зупинку.
Чи можу я змінити дату?
Зазвичай так, якщо ви повідомите нас до настання вашої дати. Дайте відповідь на лист із підтвердженням, і ми все владнаємо.