Často kladené otázky
Musím si zvoliť časový interval?
Nie. Váš lístok je viazaný na dátum, nie na čas – platí kedykoľvek počas otváracích hodín vami zvoleného dňa. Stačí prísť, keď vám to vyhovuje.
Je v cene zahrnutá lanovka?
Áno, spiatočná jazda lanovkou je zahrnutá v každom lístku. Ak chcete, môžete ísť pešo jedným alebo oboma smermi; chodníky zo starého mesta trvajú približne 20 minút.
Ktorú zľavnenú vstupenku potrebujem – detskú, študentskú alebo seniorskú?
Zámok ponúka tri zľavnené vstupenky, všetky za rovnakú cenu: detskú pre vek 7 až 18 rokov, študentskú a seniorskú. Vyberte si tú, ktorá vám zodpovedá, a prineste si príslušný preukaz s fotografiou – vek pre detskú vstupenku, platný študentský preukaz pre študentskú vstupenku alebo občiansky preukaz pre seniorskú zľavu. Kontrolu vykonáva zámok pri vstupe, nie my.
Platia deti?
Deti do 7 rokov majú vstup zadarmo a nepotrebujú žiadnu vstupenku. Od 7 do 18 rokov platia detskú vstupenku alebo cestujú na rodinnej vstupenke.
Čo zahŕňa rodinná vstupenka?
Až dvaja dospelí a aspoň jedno dieťa vo veku 7 až 18 rokov na jednej vstupenke, vrátane jázd funikulérom pre všetkých. Ak je vaša skupina väčšia, dokúpte ďalšie osoby ako jednotlivé vstupenky.
Koľko času si mám vyhradiť?
Približne dve hodiny na nádvorie, vyhliadkovú vežu a výstavy. Pridajte si hodinu navyše, ak plánujete občerstvenie na vrchole.
Môžem sa dostať na vrchol veže s kočíkom alebo invalidným vozíkom?
Nie. Na vyhliadkovú vežu vedie točité schodisko bez výťahu. Funikulér a hlavné nádvorie sú bezbariérové, takže väčšina hradu je stále prístupná.
Čo sa stane, ak bude pršať?
Hrad zostáva otvorený a väčšina toho, za čo ste zaplatili, je v interiéri alebo pod strechou. Výhľad z veže je jediná časť, ktorá tým trpí, takže ak je predpoveď zlá, dajte nám vedieť a my vám presunieme termín.
Ako dostanem vstupenku?
E-mailom ako mobilnú e-vstupenku s QR kódom. Ukážte ju z telefónu pri funikuléri alebo pri vstupe na hrad – nič netreba tlačiť.
Je to oficiálna webová stránka hradu?
Nie. Sme nezávislá služba osobnej asistencie, ktorá vám kúpi oficiálnu vstupenku a odpovedá na otázky v angličtine. Môžete si ju kúpiť aj priamo u prevádzkovateľa na ljubljanskigrad.si.
Pre koho to nie je určené?
Ak máte v Ľubľane len pár hodín a radšej by ste ich strávili pri rieke, vynechajte hrad — výhľad z Prešerenovho námestia je zadarmo a staré mesto je lepším využitím krátkej zastávky.
Môžem zmeniť dátum?
Zvyčajne áno, ak nám to dáte vedieť pred termínom vašej návštevy. Odpovedzte na potvrdzovací e-mail a my to vybavíme.