Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg vælge et tidspunkt?
Nej. Din billet er dateret, men ikke tidsbestemt – den er gyldig hele dagen i åbningstiden på den valgte dato. Du skal bare møde op, når det passer dig.
Er kabelbanen inkluderet?
Ja, returrejsen med kabelbanen er inkluderet i alle billetter. Du kan stadig gå den ene eller begge veje, hvis du foretrækker det; stierne fra den gamle bydel tager omkring 20 minutter.
Hvilken nedsat billet skal jeg bruge – børne-, studie- eller seniorbillet?
Slottet udbyder tre nedsatte billetter, alle til samme pris: en børnebillet til alderen 7–18 år, en studiebillet og en seniorbillet. Vælg den, der passer til dig, og medbring det matchende foto-ID – alder for børnebilletten, et gyldigt studiekort for studiebilletten eller ID til seniorprisen. Slottet kontrollerer det ved indgangen, ikke os.
Skal børn betale?
Børn under 7 år har gratis adgang og behøver slet ingen billet. Fra 7 til 18 år gælder børnebilletten, eller også kan de rejse på en familiebilletter.
Hvad dækker familiebilletten?
Op til to voksne og mindst ét barn i alderen 7 til 18 år på én billet, inkl. køreture med svævebanen for alle. Hvis jeres gruppe er større, bookes de ekstra personer som enkeltbilletter.
Hvor lang tid skal jeg regne med?
Cirka to timer til gårdspladsen, Udsigtstårnet og udstillingerne. Læg en time til, hvis I planlægger at spise på toppen.
Kan jeg komme til toppen af tårnet med barnevogn eller kørestol?
Nej. Udsigtstårnet nås via en vindeltrappe uden elevator. Svævebanen og den store gårdsplads er trinfri, så det meste af slottet er stadig tilgængeligt.
Hvad sker der, hvis det regner?
Slottet holder åbent, og det meste af det, I har betalt for, er indendørs eller under tag. Udsigten fra tårnet er den del, der lider, så hvis vejrudsigten er dårlig, så sig til, og vi flytter jeres dato.
Hvordan modtager jeg billetten?
Via e-mail som en mobil e-billet med en QR-kode. Vis den på din telefon ved svævebanen eller ved slottsindgangen – der er intet at printe.
Er dette det officielle slottswebsite?
Nej. Vi er en uafhængig concierge-service, der køber den officielle billet for dig og svarer på spørgsmål på engelsk. Du kan også købe direkte hos operatøren på ljubljanskigrad.si.
Hvem er dette ikke for?
Har du kun et par timer i Ljubljana, og vil du hellere tilbringe dem ved floden, så spring slottet over — udsigten fra Prešeren-pladsen er gratis, og den gamle by er en bedre brug af et kort ophold.
Kan jeg ændre datoen?
Som regel ja, hvis du fortæller os det før din dato. Svar på din bekræftelsesmail, så ordner vi det.