Najczęściej zadawane pytania

Czy muszę wybrać przedział czasowy?

Nie. Twój bilet jest datowany, ale nie ma przypisanej godziny — ważny jest przez cały dzień w godzinach otwarcia w wybranej przez Ciebie dacie. Po prostu przyjdź, kiedy Ci pasuje.

Czy kolejka linowa jest w cenie?

Tak, przejazd w obie strony jest wliczony w każdy bilet. Jeśli wolisz, możesz też przejść się pieszo w jedną lub obie strony; ścieżki ze starego miasta zajmują około 20 minut.

Który bilet ulgowy jest dla mnie — dziecięcy, studencki czy seniora?

Zamek oferuje trzy bilety ulgowe w tej samej cenie: bilet dziecięcy dla osób w wieku 7–18 lat, bilet studencki oraz bilet dla seniorów. Wybierz ten, który odpowiada Twojej sytuacji, i zabierz odpowiedni dokument ze zdjęciem — dowód wieku w przypadku biletu dziecięcego, ważną legitymację studencką w przypadku biletu studenckiego lub dokument tożsamości dla zniżki seniorskiej. Zamek sprawdza go przy wejściu, nie my.

Czy dzieci płacą?

Dzieci poniżej 7 lat wchodzą za darmo i nie potrzebują żadnego biletu. W wieku od 7 do 18 lat obowiązuje bilet dziecięcy lub bilet rodzinny.

Co obejmuje bilet rodzinny?

Do dwóch osób dorosłych i co najmniej jedno dziecko w wieku od 7 do 18 lat na jednym bilecie, z przejazdami kolejką linowo-terenową dla wszystkich. Jeśli grupa jest większa, dokup dodatkowe bilety indywidualne dla pozostałych osób.

Ile czasu powinienem zarezerwować?

Około dwóch godzin na dziedziniec, Wieżę Widokową i wystawy. Dodaj godzinę, jeśli planujesz posiłek na górze.

Czy mogę dostać się na szczyt wieży z wózkiem dziecięcym lub na wózku inwalidzkim?

Nie. Wieża Widokowa jest dostępna tylko kręconymi schodami, bez windy. Kolejka i główny dziedziniec są bezstopniowe, więc większość zamku jest nadal dostępna.

Co się stanie, jeśli będzie padać?

Zamek pozostaje otwarty, a większość atrakcji objętych biletem znajduje się wewnątrz lub pod zadaszeniem. Widok z wieży to jedyna część, która na tym cierpi, więc jeśli prognozy są złe, daj nam znać, a przeniesiemy Twoją wizytę na inny termin.

Jak otrzymam bilet?

E-mailem, jako mobilny bilet elektroniczny z kodem QR. Pokaż go na telefonie przy kolejce lub przy wejściu do zamku — niczego nie trzeba drukować.

Czy to oficjalna strona zamku?

Nie. Jesteśmy niezależną usługą concierge, która kupuje dla Ciebie oficjalny bilet i odpowiada na pytania po angielsku. Możesz też kupić bezpośrednio u operatora na ljubljanskigrad.si.

Dla kogo to nie jest?

Jeśli masz tylko kilka godzin w Lublanie i wolisz spędzić je nad rzeką, odpuść sobie zamek — widok z placu Prešerena jest za darmo, a stare miasto to lepszy sposób na krótki przystanek.

Czy mogę zmienić datę?

Zwykle tak, jeśli poinformujesz nas przed swoją datą. Odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem, a my to załatwimy.