Vanliga frågor
Måste jag välja en tidpunkt?
Nej. Din biljett är daterad men inte tidsbestämd – den gäller när som helst under öppettiderna den dag du väljer. Kom bara när det passar dig.
Ingår funicularn?
Ja, tur- och returresan ingår i varje biljett. Du kan fortfarande gå ena eller båda vägarna om du föredrar det; stigarna från gamla stan tar cirka 20 minuter.
Vilken reducerad biljett behöver jag – barn-, student- eller seniorbiljett?
Slottet säljer tre reducerade biljetter, alla till samma pris: en barnbiljett för åldrarna 7 till 18, en studentbiljett och en seniorbiljett. Välj den som passar dig och ta med motsvarande fotolegitimation – ålder för barnbiljetten, giltigt studentkort för studentbiljetten eller ID för seniorpriset. Slottet kontrollerar det vid entrén, inte vi.
Betala barn?
Barn under 7 år går in gratis och behöver ingen biljett alls. Från 7 till 18 år gäller barnbiljetten, eller så reser de på ett familjebiljett.
Vad ingår i familjebiljetten?
Upp till två vuxna och minst ett barn i åldern 7 till 18 år, på en enda biljett, med bergbaneresor för alla. Om din grupp är större än så bokar du de extra personerna som individuella biljetter.
Hur lång tid bör jag avsätta?
Ungefär två timmar för borggården, utsiktstornet och utställningarna. Lägg till en timme om du planerar att äta uppe på toppen.
Kan jag ta mig upp i tornet med barnvagn eller rullstol?
Nej. Utsiktstornet nås via en spiraltrappa utan hiss. Bergbanan och den stora borggården är stegfria, så större delen av slottet är ändå tillgängligt.
Vad händer om det regnar?
Slottet håller öppet och det mesta du har betalat för är inomhus eller under tak. Utsikten från tornet är det som påverkas, så om prognosen är dålig, säg till oss så flyttar vi ditt datum.
Hur får jag biljetten?
Via e-post, som en mobil e-biljett med QR-kod. Visa den på din telefon vid bergbanan eller slottsingången – det finns inget att skriva ut.
Är detta slottets officiella webbplats?
Nej. Vi är en oberoende conciergetjänst som köper den officiella biljetten åt dig och svarar på frågor på engelska. Du kan också köpa direkt från operatören på ljubljanskigrad.si.
Vem är detta inte till för?
Har du bara ett par timmar i Ljubljana och föredrar att tillbringa dem vid floden? Skippa slottet – utsikten från Prešeren-torget är gratis, och gamla stan är ett bättre sätt att använda ett kort stopp.
Kan jag ändra datumet?
Ja, oftast – om du meddelar oss före ditt datum. Svara på ditt bekräftelsemail så ordnar vi det.